Política de Troca e Devoluções
- A troca por desistência deve ser efetuada em até 07 (sete) dias após o recebimento do produto, mediante a apresentação da respectiva Nota Fiscal;
- Não trocamos produtos danificados. Para a efetivação da troca, os produtos devem conter todos os acessórios, peças e embalagem original, além de estar em perfeito estado para ser comercializado;
- A troca ou devolução deverá ser feita na loja de origem da compra – seguindo os itens acima. Produtos sob encomenda que foram adquiridos para atender exclusivamente ao cliente, não serão trocados (o cliente será orientado na compra deste tipo de produto). Caso o produto apresente defeito de fabricação, a análise do vício caberá à assistência técnica do fabricante, que deverá ser acionada pelo cliente.
Mais informações sobre este serviço podem ser obtidas através do SAC – 31.3212 1955 ou sac@cnr.com.br - horário de atendimento de segunda à sexta das 08:00h às 18:00h.
